本报济南讯 记者日前从济南市委、市政府举办的新闻发布会上了解到，“十三五”时期，济南市以绿色通道、服务专员、服务专窗和服务金卡为重点，构建高层次人才精准服务体系，成功打造了具有泉城特色的高层次人才“一键式”服务品牌。截至目前，全市共为1974名高层次人才配发了“泉城人才服务金卡”，高效落实旅游健身、交通出行、健康查体、子女入学等高层次人才绿色通道服务1912人次，服务满意度均为100%。
据了解，“金卡”服务为济南市在全国首创。可存入微信卡包的“泉城人才服务金卡”，通过整合服务资源，配发服务网点二维码，实现人才一键扫码即可享受绿色通道服务。与此同时，济南市还建成集“济南人才网”、济南人才微信服务号、济南人才APP为一体的移动端服务体系，推进服务功能线上统筹、服务流程按需定制、服务需求即时响应，将人才服务延伸到“指尖”，实现人才业务信息一键推送、人才项目材料一键提交、办理结果一键查询。
进一步建立需求快速响应机制，在济南人才APP搭建“即时通讯”服务模块，对全市持卡高层次人才和服务专员进行了定向匹配。人才只需通过手机提出个性化服务需求，定向匹配的服务专员即时响应、快速办理。同时，济南市通过商家招募令引入市场服务主体，拓宽服务领域，全方位贴合人才服务需求，构建起公共服务引领、社会服务广泛参与的全要素服务新格局，大力营造“尊贤尚才、爱才敬才”的良好氛围。
